“丟了相機(jī)這么貴重的物品,是誰都著急,況且相機(jī)里面還珍藏著旅途美好的時光!”參與尋物的工作人員笑著說,能幫旅客守住這份“專屬記憶”,少些出行遺憾,就是工作里最暖的成就感。
據(jù)悉,10月3日晚8時許,一名前往武功山的旅客乘坐萍鄉(xiāng)長運(yùn)武功山客運(yùn)專線游玩,下車到達(dá)景區(qū)后發(fā)現(xiàn)相機(jī)遺失了,趕忙聯(lián)系萍鄉(xiāng)長運(yùn)汽車站尋求幫助??墒锹每椭挥浀蒙宪嚭拖萝嚂r間,提供不了其他有用信息。車站工作人員接到電話求助后,第一時間查詢發(fā)車時間的班次車輛和車輛到達(dá)目的地的時間,因是旅客出行高峰期,車次比較密集,通過逐一排查最終確定旅客當(dāng)時乘坐班車。
當(dāng)晚22時,車輛完成運(yùn)輸任務(wù)返回車場,工作人員立刻展開“地毯式”查找,最終在車廂后排座位縫隙里找到這臺相機(jī),登記備案后交專人保管,并馬上告知失主。得到失物找回的消息,失主在電話里連連道謝。因行程變化失主已離開萍鄉(xiāng),無法現(xiàn)場取回相機(jī)。工作人員知曉后,主動跟進(jìn)對接,通過郵寄的方式將相機(jī)安全寄往旅客所在地,讓這份不受距離阻隔的溫情,為旅客的旅途圓滿收尾。